2025. július 23. napjától módosulnak a fogyasztóvédelmi törvény panaszkezelésre vonatkozó előírásai, melyeket a panaszkezelés módja szerinti csoportosításban, az alábbiak szerint veszünk sorra.
Szóbeli panasz
Szóbeli panasz alatt továbbra is a személyesen, telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás útján tett panasz értendő, ugyanakkor az ilyen formán előadott panaszok kapcsán ezentúl a fogyasztót is bizonyos szintű együttműködési kötelezettség terheli majd. Amennyiben ugyani...
Szerző: Dr. Farkas Márton
Ingatlan-bérbeadás esetén két iskola érvényesül a gyakorlatban a rezsiköltségek elszámolása terén: a „munkásabb”, több adminisztrációt igénylő megoldás alapján az ingatlan közműszerződései a tulajdonos nevén maradnak, aki a részére kiszámlázott és általa megfizetett közműdíjakat szedi be utólagos elszámolás keretében a bérlőtől. Ilyen esetben ugyanakkor a bérbeadó viseli annak kockázatát, hogy a megfizetett közműdíjat még be kell hajtania a bérlőtől, amely különösen egy nagyobb összegű számla...
Előző cikkemben a jótállásból eredő javítási kötelezettség kapcsán vettem sorra, hogy milyen költségek megtérítését követelheti a jótállásra jogosult a hibás teljesítésből fakadóan. A jótállási kötelezettség teljesítésével felmerülő költségek ugyanakkor csupán egy részét képezik a hibás teljesítésből származó károknak, ezért ebben a cikkben azzal folytatom a témakör bemutatását, milyen további kárigényekkel számolhat a jótállásra kötelezett vállalkozás.
Mindenekelőtt tisztáznunk kell két a...
Ügyvédként és fogyasztóként is egyre erősebb a meggyőződésem annak kapcsán, hogy a vállalkozások többsége – akár szándékosan, akár csak pusztán gondatlanságból, megfelelő felkészültség híján – azért engedhet meg magának fogyasztói jogokat csorbító kereskedelmi gyakorlatokat, mivel azokat a fogyasztók egész egyszerűen nem kényszerítik ki. Ennek klasszikus területe a jótállási igények teljesítésével összefüggésben felmerült költségek rendezése, ezért jelen cikkemben a vonatkozó szabályok bemuta...
Legyen szó a vállalkozás ügyvezetésének cseréjéről, irodájának költözéséről vagy éppen új jogi képviselő megbízásáról, egy gazdasági társaság életében több olyan mérföldkő is bekövetkezhet, amikor rendszerint felmerül a nagy kérdés: hol vannak a cégiratok, amiket a cégeljárást követően az ügyvédtől megkaptunk? Kevésbé szerencsés esetben: kaptunk-e egyáltalán vissza cégiratokat az ügyvédünktől?
Míg a számviteli vagy társadalombiztosítási jogszabályokból eredő iratmegőrzési kötelezettségről ...
2025. március 20. napjával megszűnik a határon átnyúló Európai Uniós kereskedelem fogyasztóinak védelme céljából működtetett európai online vitarendezési platform (a továbbiakban: OVR). Az OVR megszüntetés a magyar vállalkozások számára is feladattal jár, ugyanis mindeddig kötelező volt a vállalkozások számára az OVR weblinkjének közzétételével tájékoztatni a fogyasztókat a platform igénybevételének lehetőségéről – 2025. március 20. napját követően ez a kötelezettség értelemszerűen megszűnik,...
A 2023-as év végi jogalkotási dömping egyik slágertémájának számított a Munka Törvénykönyve és a munkavédelmi törvény módosítása, amely az addig irányadó általános törvényi kötelezettségen enyhítve 2024. szeptember 1-jei hatálybalépéssel megnyitotta annak lehetőségét, hogy csak miniszteri rendeletben meghatározott munka- és feladatköröket ellátó munkavállalók vonatkozásában maradjon fenn a munkaköri alkalmasság kötelező egészségügyi vizsgálata.
A törvényi felhatalmazásnak eleget téve 2024....
A témakörben született előző cikkemben annak jártam utána, milyen feltételekkel engedik a perjogi szabályok az érintett engedélye nélkül készített kép- és hangfelvételek bizonyítékként történő felhasználását a peres eljárás során. Ugyanakkor az ilyen jellegű, engedély nélküli felhasználás kárvallottja nem mindig elégszik meg azzal, hogy a perbeli felhasználással szemben kézzel-lábbal tiltakozzék, hanem személyiségi jogi perben igyekszik elégtételt venni az elszenvedett jogsérelemért. Jelen ci...